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GENERACIÓN BABY BOOMERS: ¿CÓMO TRATAR A ESTE SEGMENTO DESDE EL ENFOQUE DE LA ANIMACIÓN HOTELERA?

Por Generación "Baby Boomers", estamos refiriéndonos a personas con edades comprendidas entre los 56 y 73 años, que se caracterizan por ser comprometidas, autosuficientes y competitivas. Esta generación fue criada para liderar grupos e identificar los roles desempeñados por cada miembro.





En destinos turísticos como las Islas Canarias, el Levante Español y la Costa del Sol, los Baby Boomers constituyen un segmento de clientes fundamental. Sin embargo, no todos los miembros de esta generación buscan únicamente la tranquilidad, ya que una cantidad considerable de ellos busca experiencias de ocio. Es en este punto donde la animación turística juega un papel primordial, ofreciendo actividades de ocio y viaje que les resulten atractivas. Además, esta generación puede sentirse atraída por lo que compran los jóvenes.


En general, los Baby Boomers dedican aproximadamente 20 horas semanales al consumo de productos audiovisuales, ya sea a través de la televisión o plataformas de video. Con estos datos en mente, podemos organizar diversas actividades innovadoras y audiovisuales adaptadas a sus preferencias, como concursos interactivos de preguntas y respuestas, bingo interactivo, competiciones de sudokus, entre otros. También suelen ser populares las siguientes experiencias:


  • Experiencias gastronómicas: se recomienda realizar actividades basadas en la cocina local, de fácil ejecución.

  • Talleres de coctelería.

  • Experiencias en la naturaleza, como eco-tours dentro del establecimiento y experiencias relacionadas con el Aloe Vera.

  • Experiencias espirituales, como sesiones de Tai Chi al aire libre, talleres de respiración o saludos al sol.

  • Experiencias musicales, como la introducción a determinados instrumentos a través de clases de batucada.

  • Experiencias culturales, como clases de acuarela en entornos naturales.

  • Experiencias manuales, como la creación de cristales.

En cuanto al entretenimiento nocturno, es importante conocer sus gustos musicales principales. La música que marcó a los Baby Boomers incluye el twist, el rock and roll y los inolvidables éxitos de bandas como The Beatles, The Beach Boys, Chubby Checker y otros grupos que ofrecían conciertos en los que multitudes de jóvenes aclamaban y bailaban al ritmo de su música. Al planificar los espectáculos y las temáticas nocturnas, es relevante tener en cuenta estos aspectos.


Dado que los Baby Boomers suelen provenir de familias numerosas y valoran mucho el tiempo compartido con sus seres queridos, son tradicionales en sus costumbres y consideran la educación como un factor fundamental. Al establecer relaciones con ellos, es importante tener presente estos valores para generar una buena impresión y ser valorados positivamente al final de sus vacaciones. Uno de nuestros objetivos como animadores es facilitarles las interacciones sociales con otros clientes, ya que algunas personas de esta generación suelen viajar solas.


En conclusión, los Baby Boomers se caracterizan por ser personas activas, con una esperanza de vida muy alta y un gran interés por aprender y satisfacer sus inquietudes, tanto a nivel intelectual como personal.

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