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En hoteles de alto standing y en algunos hoteles destinados a solos adultos o con poca presencia de niños se está imponiendo lo que nosotros llamamos “Soft Entertainment”. Este tipo de animación y entretenimiento encaja muy bien en hoteles donde el cliente es poco o nada participativo y suele buscar principalmente relax y poco bullicio. Por tanto, lo inteligente en estos casos, es adaptarse a lo que busca el cliente y no a la inversa.
Habitualmente los equipos de animación y entretenimiento en estos casos no suelen ser muy amplios, incluso a veces se suele contar solo con una persona. Aconsejamos seguir fielmente los aspectos que te exponemos a continuación siempre y cuando tu hotel cumpla las características expuestas anteriormente:
1.- Mucha importancia de las relaciones públicas
Entendemos relaciones públicas como el contacto no agresivo con los huéspedes siendo en todo momento informadores activos de todo lo que se puede hacer en el hotel y toda la oferta complementaria que se puede disfrutar en los alrededores.
2.- Actividades diarias de fitness
Entre las actividades del programa de animación suelen tener predominancia las que hacen referencia al fitness y actividades deportivas. Cuanto más amplio sea el espectro de dichas actividades, mucho mejor. Algunos ejemplos de actividades que no pueden faltar son:
Yoga
Pilates
Aquagym
Hiit
Crosstraining
Estiramiento
Etc…
3.- Talleres y demostraciones
Para crear ciertas experiencias participativas con los clientes, se pueden proponer talleres y/o demostraciones de diversos temas según el interés que pueda generar a la clientela.
Unos ejemplos podrían ser:
Taller de elaboración de zumos detox
Cata de gin tonics
Taller de comida vegana
Taller de elaboración de figuras decorativas con toallas
Curso de alimentación vegetariana
Etc…
4.- Shows nocturnos profesionales
La noche se deja en manos de profesionales. A la hora de planificar la semana de shows y espectáculos hay que buscar un equilibrio entre shows de música, visuales y de bailes. De esta manera evitaremos la monotonía.
La única noche que se podría incluir, otorgando un poco de protagonismo a los animadores, serían las noches temáticas. Estas fiestas se basan en una decoración muy elaborada, en el trabajo de los animadores como anfitriones y en incluir un hilo conductor que de sentido a toda la noche. Algunos ejemplos podrían ser:
Noche blanca/ chill-out
Red Party
Full Moon Party
Etc…
5.- Efectos WOW
Dentro de lo que estamos llamando “Soft Entertainment” no debemos olvidarnos de enriquecer la semana con algunos momentos exclusivos, creativos y sorprendentes que consigan captar la atención de los huéspedes y que consigan situarnos por encima de las expectativas que tienen acerca del trato por parte del equipo de animación y entretenimiento.
En el artículo en el que hablamos de esta clase de efectos “Efectos WOW el alma secreta de la animación” te explicamos que tipo de efectos puedes elegir y cómo crearlos.
El “Soft Entertainment” se está consolidando y ganando terreno en una tipología concreta de hoteles, en estos casos incluso la vestimenta del animador difiere de la típica camiseta chillona y se sustituye por una ropa mucho más elegante y sobria.
Como siempre decimos, el éxito vendrá por conseguir encontrar el tipo de animación y entretenimiento que se ajuste perfectamente al tipo de hotel y clientela. No tenemos ninguna duda de que el “Soft Entertainment” encaja a la perfección en muchos hoteles.